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Políticas de Troca

Não se preocupe, nosso processo de troca e devolução é muito simples.

Enviar e-mail para: [email protected]
Informe o número do seu pedido e os produtos que deseja trocar ou devolver, que o atendimento será todo feito por este canal.

PRAZOS

Devoluções - 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.
Trocas - 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.

Tanto a troca quanto a devolução podem ser por: desistência, troca de tamanho, troca de produto, troca de cor ou defeito de qualidade, desde que o produto não tenha sido utilizado e lavado, não tenha sofrido nenhuma avaria e esteja com seu tag e etiqueta fixados.
No caso da troca e devolução, após o pedido feito, você receberá automaticamente no seu e-mail um código de envio reverso dos Correios. Com este código em mãos, você coloca as peças em uma embalagem e leva até uma agência dos Correios mais próxima.
Você não terá custo nenhum para fazer este envio.

Aguardaremos a chegada das peças para conferência, e aí faremos a liberação do Vale Compras ou estorno, conforme opção permitida em cada situação.

Caso ainda tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar via e-mail [email protected] ou WhatApp (47)3091-2717.

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