Você tem 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para entrar em contato conosco através dos nossos canais de e-mail – contato@wshirt.com.br – e telefone ou WhatsApp – (47)98828-2864– informando que deseja trocar ou devolver algum produto.
Tanto a troca quanto a devolução podem ser por: desistência, troca de tamanho, troca de produto, troca de cor ou defeito de qualidade, desde que o produto não tenha sido utilizado e lavado, não tenha sofrido nenhuma avaria e esteja com seu tag e etiqueta fixados.
No caso da troca, após o contato feito, enviamos o novo produto para o seu endereço através de transportadora e, no momento da entrega, o entregador coleta o produto a ser devolvido. Assim sendo, você não precisa sair de casa.
Para a devolução, após a solicitação feita, nós abrimos um chamado junto a transportadora que efetuou a sua entrega e eles vão até o seu endereço retirar o produto a ser devolvido. Ao chegar para nós, efetuamos a conferência e devolvemos o dinheiro.
Caso ainda tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar via e-mail ou WhatAapp.
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